プライバシーポリシー

本ポリシーは、当社が提供する以下のサービスに適用されます。

1. ムクエットに関するイベント・セミナー・体験会（会場開催・オンライン開催を問いません）
2. むくみ診断その他の各種診断コンテンツ
3. ムクエットのモニタープログラム（動画教材の提供、記録の投稿、個別の返信等を含みます）
4. 本サービスに付随して運営するオープンチャット等のコミュニティ
5. 本サービスに関するウェブサイト、申込フォーム、公式LINEアカウントを通じたお問い合わせ対応

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

1. ご本人に関する基本情報
   氏名、ニックネーム、年齢または生年月日、性別、メールアドレス、電話番号、居住地域、LINEのアカウント名および識別子、サロン会員としての会員区分
2. お身体・生活習慣に関する情報
   むくみの状態および自覚症状、身長・体重その他の身体に関する測定値、食事・水分摂取・睡眠・運動・排せつ等の生活習慣、月経や体調の周期に関する情報、その日の気分や感情の記録、診断コンテンツへのご回答内容、およびこれらに関連してご提供いただく写真
3. お申込み・決済に関する情報
   申込日時、申込内容、参加区分、決済状況、領収に関する情報
4. やり取りの記録
   お問い合わせの内容、ご質問と当社からの回答、コミュニティへの投稿内容
5. ウェブサイトの利用に関する情報
   Cookie、閲覧履歴、IPアドレス、ブラウザおよび端末に関する情報

※クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードは、決済代行会社が直接取得・処理します。当社がこれらを取得・保有することはありません。

前条第2号の情報には、お客様のお身体や体調に関する機微な情報が含まれます。当社は、これらの情報を、 本ポリシーに定める利用目的の範囲内でのみ取り扱い、お客様ご自身の同意なく取得・利用・提供することはありません。

当社が取得する情報のうち、病歴、診療または調剤に関する情報など、個人情報の保護に関する法律に定める要配慮個人情報に 該当するものについては、お客様ご自身の意思によりご提供いただいた場合に限り取得し、当該情報を第三者に提供する場合には、 あらかじめお客様の同意を得るものとします。

※本サービスは医療行為・診断行為ではありません。イベントへのご参加にあたっては、お身体に関する情報のご提供は任意です。モニタープログラムについては、日々の記録のご提供がプログラムの内容そのものを構成するため、継続的なご提供を前提としています（利用規約第7条）。なお、ご提供いただいた情報を研究目的で利用する場合には、第6条のとおり別途の同意をいただきます。

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、運営、および本人確認
2. イベントの参加受付、当日のご案内、会場運営
3. 診断結果の作成・表示、タイプに応じたご案内、グループ分け
4. モニタープログラムにおける記録の管理、ご質問への回答、個別のフィードバックの作成
5. 料金の請求、決済処理、および経理処理
6. お問い合わせへの対応、およびご連絡
7. 本サービスに関するご案内、および当社が提供するその他のサービス・商品に関する情報の配信
8. 本サービスの内容の改善、および新たなコンテンツの企画・開発
9. 個人を特定できない形に加工したうえでの統計データの作成、および当該統計データの公表
10. 利用規約に違反する行為への対応、その他本サービスの安全な運営のために必要な対応

当社は、女性の身体とセルフケアに関する知見を蓄積し、将来的に研究機関等との共同研究に活用することを目指しています。 この研究目的での利用は、前条に定める利用目的とは区別し、お客様から別途の同意をいただいた場合に限り行います。

1. 研究目的での利用に関する同意は、お申込みの際または本サービスの利用開始後に、当社所定の方法により、 前条の利用目的への同意とは別に、お客様ご自身に選択いただきます。
2. 研究目的での利用に同意されない場合でも、本サービスをご利用いただけます。同意の有無により、提供する内容、料金、対応の質に差を設けることはありません。
3. 研究目的での利用に同意いただいた場合、当社は、取得した情報を以下の用途に用いることがあります。
   • むくみおよびセルフケアに関する調査・分析・研究
   • 研究成果の学会発表、論文投稿、その他の公表
   • 大学、研究機関、医療機関その他の第三者との共同研究における利用および提供
4. 前号の用途で情報を公表または第三者に提供する場合、当社は、氏名その他の個人を識別できる記述等を削除し、特定の個人を識別することができない形に加工したうえで行います。個人を識別できる状態のまま第三者に提供する必要が生じた場合には、その都度、あらかじめお客様の同意を得るものとします。
5. お客様は、研究目的での利用に関する同意を、いつでも撤回することができます。撤回のお申し出は、第11条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。撤回後、当社は、当該お客様の情報を研究目的で新たに利用することを速やかに停止します。 ただし、撤回の時点で既に特定の個人を識別できない形に加工され、統計データまたは研究成果に組み込まれている情報については、 技術的に個別の抽出が不可能であるため、削除の対象外とさせていただきます。この点をご理解のうえ、同意の可否をご判断ください。

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、 お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。 この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。現在の主な委託先および利用する外部サービスは以下のとおりです。

※上記のうち外国にある第三者に該当する委託先については、当該国における個人情報の保護に関する制度を確認のうえ、個人情報の保護に関する法律に定める基準に適合する体制を整備している事業者を選定しています。

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。

1. 個人情報を取り扱う者を必要最小限に限定し、取扱いに関する責任と権限を明確にすること
2. 個人情報を保管する媒体およびシステムへのアクセスを、権限を有する者のみに制限すること
3. 個人情報を取り扱う機器および電子媒体の盗難または紛失を防止する措置を講じること
4. 個人情報の取扱いに関する取扱状況を定期的に確認すること

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性の向上および利用状況の把握のため、Cookieおよびこれに類する技術を使用することがあります。 Cookieの受け入れは、お客様のブラウザの設定により拒否することができます。ただし、その場合、本サービスの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を 請求することができます。ご請求は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、 法令の定めに従い、合理的な期間内に対応いたします。

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。利用目的を達成した後、または法令に定める保存期間が経過した後は、 個人情報を遅滞なく消去または特定の個人を識別することができない形に加工します。

当社は、法令の改正または本サービスの内容の変更に応じ、本ポリシーを変更することがあります。 変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。 ただし、利用目的を変更する場合、または法令上お客様の同意が必要となる変更を行う場合には、あらためて同意を得るものとします。